Venda de 14 planos de saúde de 5 operadoras está suspensa a partir de hoje

Começa a valer hoje (13/3) a suspensão temporária da venda de 14 planos de saúde de cinco operadoras. A lista com todos os planos suspensos pode ser vista no site da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Foto: 24Brasil

Suspensão temporária da venda de 14 planos de saúde

Foto: 24Brasil A medida foi anunciada pela agência no início da semana. O motivo são reclamações feitas pelos usuários no quarto trimestre de 2019.

Nada muda para quem já é cliente, juntos os planos suspensos têm cerca de 62,7 mil beneficiários. Para quem já é cliente, nada muda.

O objetivo é evitar que as operadoras vendam seus produtos a novos clientes antes de resolver os atuais problemas. Se melhorarem o serviço prestado e tiverem redução do número de reclamações, as operadoras poderão ter a venda liberada daqui a três meses.

A decisão da agência faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as operadoras a partir das reclamações recebidas pelos canais de atendimento da ANS.