Piauí lança primeiro serviço do Brasil para registrar BO via WhatsApp nesta segunda (30)

Na manhã desta segunda-feira (30), foi lançado o BO Fácil, uma plataforma pioneira no Brasil que permite ao cidadão registrar boletins de ocorrência (BO), fazer denúncias anônimas e acionar o número 190, tudo de forma rápida e prática pelo WhatsApp.

Foto: Ítallo Coutinho

Secretaria de Segurança Pública do Piauí

A solenidade de lançamento foi realizada no Piauí Gov Tech, localizado na rua Clodoaldo Freitas, no Centro de Teresina.

Como funciona o BO Fácil

Desenvolvido pela Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI), em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI), o BO Fácil funciona através do número oficial 0800 086 0190 no WhatsApp.

A plataforma utiliza inteligência artificial (IA) para coletar informações essenciais da ocorrência, como:

- Descrição dos fatos

- Data

- Local

- Envolvidos

- Objetos relacionados

Após o envio, o sistema gera automaticamente um protocolo em PDF, que é enviado ao cidadão pelo próprio WhatsApp, garantindo agilidade e segurança.

Serviços disponíveis

O BO Fácil oferece três modalidades de atendimento:

- Boletim de ocorrência: registro automatizado e envio imediato do protocolo.

- Atendimento 190: contato direto com o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), com possibilidade de enviar localização para agilizar o socorro.

- Denúncia anônima: canal sigiloso, onde o cidadão pode repassar informações sem precisar se identificar.

Inovação e segurança

Segundo o secretário de Segurança Pública, Chico Lucas, o Piauí é o primeiro estado do Brasil a oferecer o registro de BO via WhatsApp de forma automatizada.

"O BO Fácil é uma resposta concreta à necessidade de modernizar a segurança pública e aproximar o serviço da população. É segurança pública com tecnologia e com o olhar voltado para o cidadão", destacou o secretário.

O delegado Anchieta Nery, diretor de Inteligência da SSP, explicou que todas as informações recebidas passam por análise, com supervisão de policiais capacitados, para evitar o uso indevido da ferramenta. Ocorrências falsas podem gerar responsabilização criminal.

"Nosso compromisso é garantir que os dados sejam tratados com responsabilidade, segurança e agilidade, para que o BO Fácil seja mais um aliado no combate ao crime no Piauí", completou o delegado.

Como acessar

Para utilizar o BO Fácil:

- Envie mensagem de texto ou áudio pelo WhatsApp para o número 0800 086 0190.

- Informe os dados necessários (descrição do fato, local, data, envolvidos e objetos).

- O sistema vai gerar e enviar automaticamente o protocolo do BO em PDF.

- Em caso de denúncias, o sigilo do denunciante é garantido.